Yaşanan arızanın iki yönlü olması kentin doğu-batı yönündeki toplu ulaşımı ciddi şekilde etkiledi. Metro'nun bir saat boyunca çalışmaması ve 'seferler normale döndü' açıklamasından sonra da tren setlerinin yavaş hareket etmesi vatandaşı çileden çıkardı. Nefes almak güçlük çeken İzmirliler sosyal medyadan duruma tepki gösterirken, 'özür dileme kültürünüz yok' yorumlardı yapıldı.
Metro A.Ş. yaşanan aksaklığı sosyal medya hesaplarından şöyle duyurdu:
