Sürat Kargo müşteri memnuniyetinde birinci sırada
Sürat Kargo, şikayetvar.com’a gelen şikayetler arasında yapılan ikinci çeyrek değerlendirmesinde sorun çözümünde lider oldu. ŞikayetIndex Değerlendirme Raporu her çeyrekte ve yılsonu değerlendirmesi olarak açıklanıyor. İkinci çeyrek...
Sürat Kargo, şikayetvar.com’a gelen şikayetler arasında yapılan ikinci çeyrek değerlendirmesinde sorun çözümünde lider oldu.
ŞikayetIndex Değerlendirme Raporu her çeyrekte ve yılsonu değerlendirmesi olarak açıklanıyor. İkinci çeyrek değerlendirmesine göre, Sürat Kargo gelen şikayetleri ortalama 1,35 saatte çözerek, kargo sektöründe şikayetleri en hızlı çözen şirket oldu. Tüm şikayet ve çözümlerin değerlendirildiği ŞikayetIndex Şikayet Yönetimi Başarı Puanı’nda ise Sürat Kargo 58,93 puan aldı.